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服务型企业专用课程(32门课程)(VCD)监狱管理类音像教材 |
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出 版 社:北京大学音像出版社
出版日期:
[暂无信息]
折扣:7.6折
市场价:¥4200元 商城价:¥3200元 节省¥1000元
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010-68327581 |
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010-68997147 |
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【课程意义】
一、什么是MP4移动商学院?
“MP4移动商学院”――是全面系统地整合管理培训课程,并借助计算机视频技术将课程浓缩在专用的MP4中,形成全新的培训模式。让您实现“随身、随时、随地”学习的方式。无论您是在飞机上、旅馆中、办公室里、家里……,只要您有闲余时间,您就可以随时随地聆听管理大师分享管理经验、提升竞争力。移动商学院=MP4播放机+课程包
二、MP4移动商学院有什么好处?
1、贴身教练:烟盒般大小,随身携带,随时聆听大师教导;使浪费的时间变为提升能力的习惯!
2、因需有教:可根据企业、个人不同的需求,从5000多种中外教材中选择合适有效的讲座;
3、时尚实用:最新科技产品,可重复视听大师智慧,瞑析管理案例,汲取中外管理精华;
4、物超所值:自助选课,不仅可满足领导提升,而且也是企业员工培训的利器;彻底解决企业内训。
三、MP4移动商学院包括哪些课程?
客户可根据自身的需求可自选的课程包括:销售技巧培训、员工心态激励、绩效考核、沟通管理、战略管理、人力资源、领导艺术、技能培训、综合管理、生产采购、财务管理、实战案例、MBA/WTO课程、管理工具、名家论坛、居家办公风水、催眠特辑、市场营销、亲子教育、周易国学、总裁修炼等管理培训讲座。
四、MP4移动商学院最终帮助企业解决的问题:
(1)立足企业现状,解决实际问题:“以能否解决问题,是否发生好的改变”作为移动商学院多媒体课程包的选择和使用原则;
(2)塑造员工积极心态,培养员工职业素养:让管理者快速掌握各种职业技能与成功方法,在良性心态下,运用这些技能走向成功;
(3)帮助企业建立管理模式,提供整体解决方案:帮助企业管理者建立规范化的管理模式,培养职业化的员工队伍,并为此提供整体解决方案;
(4)汲取中外管理精华,建立学习资源平台:广泛借鉴中外优秀企业管理思想与经验,为管理者提供迅速见效的管理课程;
(5)为企业培养自觉学习者,建立完善学习型组织;
(6)是奖励员工和赠送客户的最有价值的礼品!!!
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【课程目录】
序号 类别 课程名称 学时 讲师 1 营销战略 市场竞争策略分析与最佳策略选择 5 余世维 2 如何构建成功的市场营销战略 6 萧桂森 3 中小企业营销竞争策略 吴洪刚 4 营销计划 如何制定与管理策略性营销计划 5 诸强新 5 年度营销计划的制定与执行 6 王 建 6 市场推广 品牌战略与营销创新 6 李光斗 7 企划实战方法与技巧 6 戴照煜 8 服务体系 如何构建卓越的客户服务体系 6 丁品洋 9 如何进行服务营销 5 狄振鹏 10 卓越的客户服务与管理 13 陈 巍 11 构建客户忠诚度的十大途径 6 彭 龙 12 专业技能 客户至尊——金牌服务技巧 6 陈 巍 13 消费者心理破解方法 5 王瀚骏 15 CRM大客户关系管理教程 6 韩金钢 16 如何做好产品解说 6 刘 涛 17 门市销售服务技巧 6 刘 涛 18 促销员职业化训练教程 6 叶建华 19 3T公共关系营销教程 6 何建军 20 深度营销与客户关系管理方法 5 张子凡 21 专业客户服务管理技能 6 狄振鹏 22 客户抱怨与投诉处理实务 6 丁兴良 23 宾客关系管理与投诉处理技巧 6 赵启孚 24 服务管理 如何培养优秀的服务员 6 易 钟 25 营业厅现场管理技巧训练 3 程华汉 26 如何做一名成功的店长 6 王心广 27 连锁经营金牌店长管理方略 6 魏开诚 28 团队建设 如何打造坚实的基层团队 6 曾仕强 29 如何打造高绩效团队 11 章义伍 30 带人带心的领导艺术 6 刘 捷
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服刑人员各工种技能培训实景教材, 服刑人员技能培训理论、讲座视频教材, 服刑人员工种考证、取证等级教材
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